HƯỚNG DẪN MỞ TÀI KHOẢN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CHỨNG KHOÁN VNDIRECT

Khách hàng thực hiện các bước sau để mở tài khoản giao dịch chứng khoán tại Công ty Cổ phần Chứng khoán VNDirect (VND)

Bước 1: Liên hệ trực tiếp với tôi:

Số điện thoại: 098.776.35.31

Yahoo: Haxuanlinh9x

Skype: Haxuanlinh9x

Bước 2: Quý khách đến công ty chứng khoán VNDirect theo địa chỉ sau:

- Văn phòng Hà Nội:
Số 1 Nguyễn Thượng Hiền - Hai Bà Trưng - Hà Nội

HƯỚNG DẪN THAY ĐỔI THÔNG TIN TÀI KHOẢN ONLINE

Khách hàng có VNDirect Online Account tự sửa được các thông tin trực tuyến mà không cần đến tận sàn để thực hiện.
Các thông tin về Customer Profile cho sửa gồm
•    Địa chỉ liên lạc
•    Số điện thoại
•    Email nhận sao kê & xác nhận
Các thông tin về Customer Contract cho phép sửa bao gồm
Dịch vụ đặt lệnh qua điện thoại
•    Số điện thoại đặt lệnh qua tổng đài 1900-5454-09
•    Số điện thoại nhận SMS
•    Mật khẩu đặt lệnh qua tele
Dịch vụ đặt  lệnh trực tuyến
•    Email dịch vụ online
•    Mật khẩu đặt lệnh qua online

HƯỚNG DẪN ĐĂNG KÝ DỊCH VỤ TRỰC TUYẾN

1. Phân loại người sử dụng trực tuyến (VNDIRECT Trading Online Users)

Khách: Bất kỳ khách hàng nào khi truy cập vào trang web www.vndirect.com.vn đều có thể xem và truy vấn các thông tin chung.

Khách sử dụng miễn phí: Là những khách hàng đăng  ký sử dụng website www.vndirect.com.vn miễn phí. Khi đó, người sử dụng có thể tìm kiếm các thông tin cụ thể hơn, hay download các bảng biểu, tài liệu chứng khoán, trong phần quản lý danh mục họ có thể tạo riêng danh mục chứng khoán để theo dõi, hoặc thiết lập lịch thông báo thường xuyên về tình hình thay đổi của thị trường CK hay mục CK họ quan tâm. Tuy nhiên người sử dụng miễn phí sẽ không được sử dụng dịch vụ Giao dịch trực tuyến của VNDIRECT.

HƯỚNG DẪN ĐĂNG KÝ QUYỀN MUA TRỰC TUYẾN

Sau khi đăng nhập vào tài khoản của khách hàng bằng username/ password và VTOS, để đăng ký quyền mua, khách hàng làm theo các hướng dẫn sau đây:
Bước 1: Chọn Giao dịch trực tuyến
Chọn Đăng ký quyền mua bên menu trái.

HƯỚNG DẪN MỞ TÀI KHOẢN ONLINE

Hiện nay, VNDIRECT Online chỉ hỗ trợ mở tài khoản cho nhà đầu tư là cá nhân trong nước. Với các khách hàng là Nhà đầu tư tổ chức hoặc Nhà đầu tư nước ngoài xin vui lòng liên hệ Trung tâm dịch vụ Khách hàng của VNDIRECT, email dvkh@vndirect.com.vn hoặc gọi điện tới tổng đài Direct Service 1900 54 54 09 để được trợ giúp mở tài khoản một cách nhanh nhất.

HƯỚNG DẪN ĐẶT LỆNH
(Dành cho Khách hàng sử dụng dịch vụ Bảo lãnh tiền Mua)

Nhằm đáp ứng nhu cầu của Khách hàng về hỗ trợ vốn đầu tư, VNDIRECT cung cấp tới Quý khách loại hình Dịch vụ Bảo lãnh tiền Mua. Trong đó, Hạn mức bảo lãnh do VNDIRECT quy định theo từng tỷ lệ cụ thể trên những Mã chứng khoán được VNDIRECT chấp thuận và sẽ thay đổi theo điều kiện thị trường.

Quý khách có nhu cầu sử dụng dịch vụ Bảo lãnh tiền Mua xin vui lòng tới đăng ký tại quầy giao dịch của VNDIRECT hoặc gọi điện cho bộ phận Dịch vụ Khách hàng theo số 1900 545409 để được hướng dẫn.

Quý khách đã đăng ký sử dụng Dịch vụ Bảo lãnh tiền Mua, để thuận tiện cho việc giao dịch trực tuyến, Quý khách vui lòng đọc hướng dẫn đặt lệnh dưới đây:

Truy cập trang web: http://www.vndirect.com.vn
Đăng nhập vào hệ thống theo tên đăng nhập và mật khẩu





Tra cứu ma trận số trên thẻ VTOS để nhập chính xác ba ô số ngẫu nhiên mà hệ thống yêu cầu:

Giới thiệu dịch vụ
 
Cùng với dịch vụ đặt lệnh trực tuyến của VNDIRECT Online, hiện tại Khách hàng đã có thể thực hiện các thao tác hủy/sửa lệnh trực tuyến một cách đơn giản và nhanh chóng.
VNDIRECT Online cho phép thực hiện các lệnh hủy/sửa khi các lệnh mua/bán đang ở trạng thái chờ khớp, khớp 1 phần trên Trung tâm. Các lệnh đã khớp toàn bộ thì không thể thực hiện các thao tác hủy/sửa lệnh.

Giới thiệu dịch vụ Đặt lệnh chuyển tiền trực tuyến
 
VNDIRECT Online cung cấp tiện ích đặt lệnh chuyển tiền trực tuyến từ tài khoản kinh doanh chứng khoán của Khách hàng đến các tài khoản ngân hàng đã đăng ký trước với độ an toàn, bảo mật cao. VNDIRECT Online – Đặt lệnh chuyển tiền trực tuyến. Hỗ trợ Khách hàng thực hiện các giao dịch một cách nhanh chóng, thuận tiện, đơn giản và tiết kiệm thời gian.

Hướng dẫn Tất toán khoản hỗ trợ lãi suất

 Đăng nhập vào giao dịch trực tuyến qua các bước kiểm tra mật khẩu giao dịch và thẻ VTOS.

Hướng dẫn sử dụng dịch vụ VNDIRECT Online - UTTB trực tuyến

1. Một số nguyên tắc sử dụng dịch vụ:

• Thời gian thực hiện UTTB trực tuyến: trong ngày giao dịch từ 8h:00 – 15:30.

• Khách hàng chỉ thực hiện UTTB được với các lệnh bán có trạng thái executed (lệnh đã khớp).

• Số tiền UTTB một phần hoặc toàn bộ dựa trên lệnh gốc đã khớp của Khách hàng. Tính phí trên số tiền thực hiện UTTB.

• Sau khi UTTB thì đến kỳ thanh toán T+3 tiền về đến tài khoản khách hàng VNDIRECT sẽ tự động trích tiền từ tài khoản khách hàng để thanh toán khoản tiền đã vay UTTB

HƯỚNG DẪN NHÀ ĐẦU TƯ THAM DỰ ĐẤU GIÁ

Bước 1:  Nhà đầu tư nhận và điền đầy đủ thông tin vào “PHIẾU ĐĂNG KÝ THAM GIA ĐẤU GIÁ MUA CỔ PHẦN” theo mẫu.

Bước 2: Nhà đầu tư nộp tiền đặt cọc (tiền mặt hoặc chuyển khoản) đến 1 trong các tài khoản:
               Tại ngân hàng Đầu tư & Phát triển Việt Nam: Khách hàng có thể giao dịch nộp/chuyển khoản tại bất kỳ điểm giao dịch nào của Ngân hàng Đầu tư & Phát triển Việt nam
                 Tên người hưởng: Công ty cổ phần Chứng khoán VNDIRECT
                 Số tài khoản:123 10 00 009297 8
                 Tại ngân hàng: Đầu tư & Phát triển Việt nam – CN Quang Trung
                 Nội dung: nộp tiền đấu giá
                 Ví dụ: Trần Văn A, số chứng minh thư 012345678, nộp tiền đấu giá 5000 cổ phần Công ty Bảo hiểm Dầu khí.

Dịch vụ truy vấn bằng tin nhắn (SMSDirect)

SMSDirect cung cấp cho nhà đầu tư phương thức nhanh chóng và tiện lợi để tra cứu thông tin tài khoản của mình thông qua số điện thoại 6089   Dịch vụ VNDIRECT SMS triển khai cho tất cả các khách hàng có tài khoản giao dịch chứng khoán tại VNDIRECT và đã đăng ký số điện thoại di động trong hợp đồng khi mở tài khoản. Khi sử dụng dịch vụ tra cứu kết quả khớp lệnh qua tin nhắn (không áp dụng đối với các trường hợp huỷ và/hoặc sửa lệnh), VNDIRECT không thu phí của khách hàng. Tuy nhiên Quý khách phải trả phí khi nhận tin nhắn cho nhà cung cấp dịch vụ nhắn tin 6089  . Mức phí này do các nhà cung cấp dịch vụ quy định.

 Giới thiệu MobiDirect 1.1
MobiDirect 1.1 là ứng dụng chứng khoán trên điện thoại Iphone dùng để tra cứu thông tin toàn diện về thị trường chứng khoán Việt Nam, dữ liệu cập nhật theo thời gian thực (realtime) giao dịch cổ phiếu của HOSE, HNX, UPCOM, giao diện thân thiện, dễ sử dụng, tốc độ cập nhật dữ liệu nhanh.
Tải ứng dụng cho điện thoại
Link tải ứng dụng: http://itunes.apple.com/vn/app/mobidirect/id400424440?mt=8
Truy cập vào MobiDirect
Truy cập theo biểu tượng:

Hướng dẫn sử dụng Active Direct

1.    Xem thông tin về bảng giá 2 sàn HOSE và HNX
-    Chọn bảng giá:
Bấm vào các tab để chọn bảng giá mình muốn theo dõi: HNX, GDTT HNX (Giao dịch thỏa thuận sàn HNX); HOSE, GDTT HOSE.
 

Thực hiện chọn các cột thông tin cần theo dõi: Ngoài bảng ba giá, Quý khách còn có thể chọn hiện thị các thông số liên quan: bằng cách bấm vào ô tùy chọn.
 

HƯỚNG DẪN RÚT TIỀN ĐỐI VỚI KHÁC HÀNG CÁ NHÂN GIAO DỊCH TẠI CHI NHÁNH, PHÒNG GIAO DỊCH VNDIRECT

Nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho khách hàng giao dịch, cũng như nâng cao chất lượng dịch vụ để có thể phục vụ khách hàng ngày càng tốt hơn, VNDIRECT áp dụng phương thức rút tiền cho khách hàng giao dịch tại các Chi nhánh, Phòng giao dịch (PGD) của VNDRECT như sau:

I.          Rút tiền mặt trực tiếp tại sàn giao dịch của VNDIRECT Hội sở hoặc VNDIRECT Chi nhánh TP. Hồ Chí Minh.
Phương thức thực hiện theo quy trình rút/chuyển tiền áp dụng tại VNDIRECT.

HƯỚNG DẪN MỞ TÀI KHOẢN

Để thực hiện giao dịch mua bán chứng khoán tại Công ty cổ phần Chứng khoán VNDIRECT, Quý khách cần mở một tài khoản giao dịch tại Công ty. Tài khoản giao dịch chứng khoán bao gồm hai tài khoản: tài khoản giao dịch và tài khoản lưu ký.

Quý khách lưu ý: Theo qui định hiện hành, mỗi khách hàng chỉ được phép mở một tài khoản và giao dịch tại một Công ty chứng khoán.

Hướng dẫn cài đặt MobiDirect thông qua AppleStore

Để tạo 1 tài khoản iTunes App Store xin làm theo các bước sau. Để tạo tài khoản ko cần thẻ tín dụng, quý khách phải vào App Store (khác với iTunes Store).

I. Tạo tài khoản trên máy tính
1. Nếu quý khách đã có sẵn tài khoản, chọn Store > Sign Out.
2. Chọn quốc gia đăng ký bằng cách click vào biểu tượng cờ quốc gia ở góc phải bên dưới của trang iTunes Store.

  HƯỚNG DẪN GIAO DỊCH TIỀN

A - GIAO DỊCH NỘP TIỀN MẶT/.CHUYỂN KHOẢN VÀO TÀI KHOẢN KINH DOANH CHỨNG KHOÁN  

1. Áp dụng cho Quý khách hàng trên toàn quốc

Hiện tại VNDIRECT có hợp tác với các ngân hàng cổ phần và quốc doanh lớn tại Việt Nam, trong đó có Ngân hàng Thương Mại Cổ phần Ngoại thương Việt Nam (Vietcombank), Ngân hàng Đầu tư & Phát triển Việt Nam (BIDV) và Ngân hàng Thương mại Cổ phần Kỹ Thương Việt Nam (Techcombank). Quý khách có thể đến các quầy giao dịch tại bất kỳ Ngân hàng nào gần nhất với Quý khách để nộp tiền mặt hoặc chuyển khoản vào tài khoản. Tuy nhiên để tiền về tài khoản kinh doanh chứng khoán của Quý khách nhanh nhất và thuận tiện nhất, VNDIRECT khuyến nghị Quý khách nộp tiền/chuyển tiền tại hệ thống ngân hàng của BIDV, Vietcombank và Techcombank trên toàn quốc. Nội dung nộp tiền/chuyển tiền như sau:

HƯỚNG DẪN LƯU KÝ CHỨNG KHOÁN

BƯỚC 1: CHUẨN BỊ HỒ SƠ LƯU KÝ CHỨNG KHOÁN
Để lưu ký chứng khoán Quý khách hàng cần chuẩn bị đầy đủ các giấy tờ cần thiết sau:

• Sổ cổ đông hoặc Giấy chứng nhận sở hữu cổ phần (bản gốc).
• CMND/Hộ chiếu (bản phô tô và bản gốc để đối chiếu) nếu Quý khách hàng là cá nhân hoặc Giấy đăng ký kinh doanh (bản phô tô có công chứng) nếu Quý khách hàng là tổ chức.
• Phiếu gửi chứng khoán theo mẫu (do VNDIRECT cung cấp).